石油機械公司：靠品質(zhì)取勝

作者：孫海濤 2015年04月10日 來源：中國石化新聞網(wǎng) 瀏覽量：
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4月上旬，石油機械公司組織有關技術人員和質(zhì)量管理人員前往多家工程機械企業(yè)取經(jīng)，學習借鑒產(chǎn)品外觀質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗，進一步把開展外觀質(zhì)量提升工程作為重點質(zhì)量工作，以實現(xiàn)整體外觀質(zhì)量的提升。企業(yè)質(zhì)量管理的
    4月上旬，石油機械公司組織有關技術人員和質(zhì)量管理人員前往多家工程機械企業(yè)取經(jīng)，學習借鑒產(chǎn)品外觀質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗，進一步把開展外觀質(zhì)量提升工程作為重點質(zhì)量工作，以實現(xiàn)整體外觀質(zhì)量的提升。企業(yè)質(zhì)量管理的需求提檔升級。
　　石油機械公司旗下包括四機廠、江鉆股份公司、沙市鋼管廠、四機賽瓦公司和機械研究院，各制造企業(yè)均已通過ISO9000和API雙認證。主導產(chǎn)品包括石油鉆頭鉆具、井下工具、鉆機、修井機、固井壓裂成套設備、高壓流體控制產(chǎn)品、特種作業(yè)設備、水處理設備、鋼管、天然氣壓縮機等。2014年以來，該公司以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，不斷夯實質(zhì)量管理的基礎，嚴把質(zhì)量關口，加強過程控制，強化項目攻關，產(chǎn)品品質(zhì)在涪陵頁巖氣開發(fā)等多個重點市場得到充分檢驗，贏得核心客戶的廣泛青睞。
　　做強企業(yè)標準
　　2014年5月，江鉆牙掌車間自動焊首席操作工鄧炎華像往常一樣站在自己的工作崗位上干活。在他前方，一臺攝像機正將他的一舉一動記錄下來，直到他完成調(diào)試生產(chǎn)任務。拍攝這樣一段操作寫實性的視頻，是供質(zhì)量檢驗、安全管理、工業(yè)工程等有關部門人員和操作工們反復觀摩研討用的。他們將坐在一起，研究鄧炎華的每一個動作，商討哪些動作是不合理的，進而加以改進，整理形成緊湊、具體、優(yōu)化的標準操作方法進行推廣。
　　石油機械公司把標準化工作當作贏得市場競爭的關鍵。為適應公司技術進步和滿足市場的需求，該公司以做強企業(yè)標準為目標，以研究、整合企業(yè)標準為重點，在標準的制修訂過程中，不斷開展工作標準、技術標準和管理標準的研究改進，推動企業(yè)標準管理與研究水平的提升。
　　2014年，圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展，石油機械公司從計劃、執(zhí)行、過程監(jiān)督、效果落實和激勵等方面對技術標準的制修訂和運用進行了管理，分別完善了固壓設備、鉆修設備、牙輪鉆頭、金剛石鉆頭、螺桿鉆具等產(chǎn)品的技術標準制體系，共制修訂相關產(chǎn)業(yè)標準376項，修訂率為90.1%，更加有效保障了產(chǎn)品加工質(zhì)量和效率。
　　全程管控質(zhì)量
　　3月31日，鋼管廠一技術主管被扣罰500元，原因是他所在部門當月忽視對承包商的質(zhì)量教育，存在對承包商現(xiàn)場作業(yè)監(jiān)管不到位等問題。因?qū)Τ邪坦芾聿坏轿欢艿教幜P的情況，該廠今年已經(jīng)有9例了。
　　石油機械公司在大力實施質(zhì)量問題“雙歸零”管理辦法和開展“三不一創(chuàng)”活動的同時，進一步強化質(zhì)量體系管理向外購、外包、售后等方面延伸。該公司一方面按照產(chǎn)品標準要求，對設計過程實施設計輸入評審、方案評審、審計審核等方式，不斷優(yōu)化設計過程控制；對加工工序和裝配、包裝、發(fā)運等進行全程檢驗，嚴格制造控制。另一方面，將關鍵生產(chǎn)物資列入技術檢驗物資清單，嚴格原材料和外購物的質(zhì)量控制；通過搭建客戶關系管理系統(tǒng)平臺、設置全球免費投訴電話、實施主動上門服務等途徑，嚴格售后服務控制；加強外包質(zhì)量檢測，嚴把承包商準入關和作業(yè)現(xiàn)場的監(jiān)督管理，開展對外包商的管理。
　　由此，該公司質(zhì)量管理深入到市場調(diào)研、技術創(chuàng)新、過程控制、產(chǎn)品現(xiàn)場服務等多環(huán)節(jié)、多領域，涉及產(chǎn)品產(chǎn)生的全過程，存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)不斷改進，保障了各項質(zhì)量問題的受控。
　　專項課題攻關
　　近兩年，四機廠質(zhì)量控制中心廣泛調(diào)查研究，根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場員工和客戶反饋意見，整理歸納出142個質(zhì)量改進項目。在這些項目的實施過程中，該廠認真落實質(zhì)量問題反饋及改進建議閉環(huán)管理，細化對問題發(fā)現(xiàn)、分析、反饋、改進等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督，有效防止了質(zhì)量問題的重復發(fā)生，顯著提升了質(zhì)量管理及實物質(zhì)量水平。
　　為提高質(zhì)量、降低消耗、建立文明有序的工作現(xiàn)場，石油機械公司結合生產(chǎn)建設和工作現(xiàn)場遇到的各種問題，組織和引導員工從企業(yè)生產(chǎn)、提升效率、改進檢測手段、節(jié)能降耗、資源綜合利用等方面出發(fā)，認真調(diào)查分析，積極將QC活動與精益管理相結合，組織開展系列專題質(zhì)量攻關，解決了一大批生產(chǎn)現(xiàn)場疑難問題，有效提升了產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率。
　　2014年，石油機械公司所有產(chǎn)品開箱合格率、機加工綜合廢品率、機加工責任廢品損失率等10項指標均受控，企業(yè)在國內(nèi)外石油裝備行業(yè)整體低迷的不利條件下，依然實現(xiàn)了全年銷售目標。今年一季度，該公司各項質(zhì)量指標完成情況良好，產(chǎn)品開箱合格率進一步由96.22%提高到96.7%，6項QC活動成果在湖北省第四屆職工技術創(chuàng)新成果評選活動中獲獎，其中二、三等獎3項。
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