溫州本優(yōu)機械有限公司利用五一假期時間,走訪了幾個客戶,為客戶檢查設備的運行情況并提供設備使用上和維護上的指導。
我公司在設備到達客戶現(xiàn)場投入使用之后,仍與客戶保持聯(lián)系,了解設備的使用情況,及時解決客戶在使用和維護的各種可能出現(xiàn)的問題,幫助客戶了解和熟悉設備的性能和使用,并提醒客戶對設備進行維護和檢修。
這次我公司通過平時與客戶的溝通情況,選定了幾家用戶進行重點拜訪,到用戶現(xiàn)場查看用戶使用設備的情況,了解設備的運行情況,為客戶調(diào)整和提供更優(yōu)化的使用操作方法,同時也檢查了設備易損件的情況,為用戶及時聯(lián)系更換相應的易損件。
此行受到了客戶的歡迎,以后我公司會安排更多的回訪活動,為客戶提供更好更完善的售后服務。
相關資訊