攀鋼：精細量化管理 夯實質(zhì)量基礎(chǔ)

　　為進一步提高企業(yè)質(zhì)量管理水平和全體員工的質(zhì)量意識、質(zhì)量技能，夯實質(zhì)量基礎(chǔ)，改進產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求，增強產(chǎn)品市場競爭力，攀鋼釩公司以“精細量化管理，夯實質(zhì)量基礎(chǔ)”為主題扎實開展“質(zhì)量月”活動。

　　該公司采用“五問法”，對2016年以來發(fā)生的典型質(zhì)量事故及產(chǎn)品質(zhì)量異議產(chǎn)生的原因進行深刻剖析。認真梳理設(shè)備保障、輔材質(zhì)量、成本控制、崗位執(zhí)行力等影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，并驗證造成質(zhì)量缺陷的因素是否得到有效控制。創(chuàng)新管理手段，借鑒TS16949汽車板管理思維，使用FMEA分析工具，精細量化現(xiàn)場管理，充分識別產(chǎn)品質(zhì)量形成過程中的關(guān)鍵風(fēng)險點，采取各工序自查和質(zhì)量管理部門抽查相結(jié)合的方式，加大工藝紀律、過程管理點檢查力度，確?，F(xiàn)場問題及時改進，減少質(zhì)量損失。樹立市場思維，踐行“市場標準就是工作尺度”“一切圍繞市場轉(zhuǎn)”理念。積極、主動地采取請進來、走出去等方式，真誠訪問用戶（包括下工序），深入調(diào)查了解用戶對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的需求，認真聽取用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，并及時將改進情況反饋給用戶，讓用戶感受到誠意，提高用戶信任度。

　　與此同時，該公司堅持體系化思維，強化基礎(chǔ)管理，開展風(fēng)險和機遇識別、評估和管控知識培訓(xùn)，通過培訓(xùn)將風(fēng)險管控的要求融入企業(yè)規(guī)章制度進行有效管理。組織各級管理人員、獲得質(zhì)量體系內(nèi)審員、外審員資格人員以及與體系運行密切相關(guān)的崗位人員學(xué)習(xí)相關(guān)體系知識，以考促學(xué)，保證培訓(xùn)效果。加大體系日常運行檢查力度，培養(yǎng)員工“尊重體系、敬畏制度”的工作習(xí)慣。樹立學(xué)習(xí)思維，推行先進質(zhì)量管理工具應(yīng)用，樹立精準思維，嚴格標準化作業(yè)。