【中國包裝網(wǎng)訊】前段時間,英敏特分析師David Luttenberger 參加了由Carvajal B2B Media舉辦的拉丁美洲塑料容器創(chuàng)新峰會Cumbre Latinoamericana de Innovacion en Envases Plasticos,與全球頂級包裝專家交流。
該活動上,來自全球十多個國家的包裝消費品公司和包裝加工公司的代表、包裝設計師和顧問代表齊聚一堂,分享了許多見解。峰會傳遞出來了一些一致的理念:拉美包裝創(chuàng)新以消費者為中心.面對競爭日益激烈的拉美市場,包裝制造商和服務提供商意識到滿足消費者需求的重要性,擁抱滿足消費者需求的使命。
據(jù)英敏特全球新產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(GNPD),拉丁美洲地區(qū)使用“新包裝”作為主要賣點的新產(chǎn)品占比全球最高。從2011年1月到2016年12月,縱觀食品、飲料、美容/個護和日用品四大品類,拉美地區(qū)采用“新包裝”作為賣點的新品比例高于全球其他地區(qū)。
這意味著零售商、品牌所有者和包裝廠家不僅意識到包裝創(chuàng)新在銷售終端吸引購物者的重要作用,還通過功能型實用型包裝創(chuàng)新滿足消費者多樣化使用場景的需求。這是擴大包裝實用性和洞察消費者需求的結果,而不只是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,讓消費者看到創(chuàng)新包裝的獨特之處,以及這些獨特之處讓他們的生活更美好、更輕松、更安全或者更好玩。
全球精英對拉美包裝創(chuàng)新的看法
革新包裝設計和零售體驗設計公司ImasD創(chuàng)始人及總裁卡羅萊娜·阿爾薩特(Carolina Alzate)認為公司理念必須改變才能產(chǎn)生新的創(chuàng)意。她稱之為“商業(yè)設計思維(business design thinking)”。為追求創(chuàng)新,一個公司必須要有跳脫窠臼的思維,擁抱和執(zhí)行新穎的想法。
包裝公司Amcor拉美地區(qū)研發(fā)總監(jiān)卡洛斯·布拉格尼尼(Carlos Bragagnini)表示認清消費者需求是創(chuàng)新過程的第一步; 先傾聽和了解這些需求,然后才能根據(jù)需求創(chuàng)新。通過這種方式,Amcor公司開發(fā)出了減少40%碳足跡和少用30%鋁的立袋包裝。從消費者的角度來說,這是更加環(huán)保的包裝且能延長保質時間,從而減少食品浪費,節(jié)約金錢。在硬質包裝方面,Amcor公司的VisualCan設計提供從視覺到觸覺的多方位感官體驗。
英國公司Evrythng聯(lián)合創(chuàng)始人和物聯(lián)網(wǎng)領袖安迪·霍布斯邦(Andy Hobsbawn)認為包裝已成為數(shù)字化服務平臺的工具,可用來獲取消費者購買產(chǎn)品及使用習慣等方面的數(shù)據(jù),實現(xiàn)常用產(chǎn)品的自動下單功能。“這是一個全新的時代,消費者期望互聯(lián),愿意領先一步的品牌將能通過互聯(lián)包裝創(chuàng)新提供獨特的有價值的體驗。
我們的觀點
毫無疑問,拉美地區(qū)的包裝創(chuàng)新不僅活躍,還十分前沿。以下是包裝創(chuàng)新的一些小建議:
· 互聯(lián)互動:搞明白消費者想從包裝獲取什么東西,讓包裝不再只是盛放或倒出產(chǎn)品的容器,而要通過創(chuàng)新使其成為消費者生活方式的一個部分。
· 激活情感:通過包裝提供多方位感官體驗和多用途功能,與消費者建立起情況紐帶。
· 敏捷求新:愿意在包裝上嘗試新東西注意新的創(chuàng)新過程,在趨勢成為主流前獲取前瞻性的機會,滿足消費者的需求。
· 個性化:大多數(shù)拉美消費者享受個性化或定制化方案,但持續(xù)使用這類包裝和/或這種營銷策略的產(chǎn)品和品牌,也可能在消費者心中種下了懷疑其有效性的種子。使用個性化和定制包裝只是為了偶爾創(chuàng)造獨特性還是一個持續(xù)性的策略,這是需要考慮的問題。
· 齊心協(xié)力:品牌、包裝加工和服務提供商齊心協(xié)力了解消費者需求;從而醞釀創(chuàng)新,加快步伐,開發(fā)用處更大的包裝。
· 跳出舒適區(qū):很簡單,包裝創(chuàng)新需要跳出陳舊的思維。愿意跳出舒適區(qū),采取更大膽的想法。
· 可持續(xù)發(fā)展:保持大局觀。告知消費者品牌為此所做的努力及其帶來的好處。但如果投資沒有直接的回報,成本依然比環(huán)保更重要。
· 數(shù)字原生:簡而言之,從產(chǎn)品概念設計階段就需要將智能互動技術融入使用場景和包裝中,而不只是成為附加的部分。包裝應用綁定的數(shù)字化內(nèi)容需密切切合消費者的需求。
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