機(jī)器人寫稿尚在路上 智能媒體時(shí)代先做好自己

　　機(jī)器人寫稿早已不是新鮮事，但隨著媒體融合發(fā)展的深入以及新技術(shù)的不斷演進(jìn)，越來越多的媒體開始嘗試機(jī)器人寫稿，或許你不知什么時(shí)候看到的文章，就是出自機(jī)器人之手，而作為媒體從業(yè)者的你是否感覺壓力山大？
　　今年以來，寫稿機(jī)器人在不少媒體和資訊網(wǎng)站上加速布局。這也意味著，人工智能正在深入傳媒業(yè)，并推動著這一行業(yè)的變革。不久前，云南省第一個(gè)寫稿機(jī)器人“小明”在昆明報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)上線。“小明”用1秒的時(shí)間，就寫出了一篇100多字的稿件。而在“小明”上崗之前，《南方都市報(bào)》的寫稿機(jī)器人“小南”也正式上線。越來越多的媒體開始邁入智能化生產(chǎn)階段，而機(jī)器人寫稿也不再是吸引關(guān)注的噱頭。
　　每次革新都是一次前行
　　“‘小南’入駐《南方都市報(bào)》后主要是撰寫民生類、經(jīng)濟(jì)類以及動態(tài)新聞的報(bào)道?！闭劦健赌戏蕉际袌?bào)》寫稿機(jī)器人，南方都市報(bào)社數(shù)據(jù)新聞工作室負(fù)責(zé)人鄒瑩這樣說道。她告訴《中國新聞出版廣電報(bào)》記者，今年春運(yùn)期間，“小南”最先從實(shí)時(shí)播報(bào)春運(yùn)熱門城市火車票余票信息試水，目前，則服務(wù)于《南方都市報(bào)》微信，每日發(fā)布廣東全省天氣預(yù)報(bào)，追蹤夏季臺風(fēng)路徑。而最近還將讓其嘗試市內(nèi)交通信息實(shí)時(shí)更新的報(bào)道，尤其是上下班高峰期的道路擁堵信息等。而經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域主要聚焦每周市民電商消費(fèi)行為，提煉消費(fèi)趨勢，接下來還將會有更多方面的探索。
　　“小封”機(jī)器人作為封面新聞在媒體人工智能方面的實(shí)踐，其采用了語音識別、語音合成、圖像識別、自然語言分析等與第三方合作的技術(shù)，并結(jié)合主題詞提取、搜索技術(shù)、推薦技術(shù)、自然語言生成、情感分析、機(jī)器寫作、意圖識別等封面自研發(fā)技術(shù)，提升了用戶獲取新聞資訊的時(shí)間效率和體驗(yàn)。而記者得知，日前，微軟研發(fā)的智能聊天機(jī)器人“小冰”也入駐了封面新聞。
　　對此，封面新聞數(shù)據(jù)研究部方面表示，智能機(jī)器人給封面新聞帶來的最大改變是交互上的體驗(yàn)。通過“小冰”與用戶的交流，“小冰”實(shí)現(xiàn)了讓內(nèi)容更懂用戶，帶來千人千面的閱讀體驗(yàn)。除了對話技能，“小冰”還擁有搜索大數(shù)據(jù)能力、領(lǐng)域知識主動學(xué)習(xí)技術(shù)等。這也讓“小冰”擁有了很強(qiáng)的“創(chuàng)造性”，除了變身浪漫詩人出版詩集，還化身機(jī)智萌妹子寫新聞評論。7月12日，四川氣象臺繼續(xù)發(fā)布了高溫橙色預(yù)警，氣溫直逼40℃。“小冰”調(diào)皮地點(diǎn)評：“40℃還能約出來見面的，不是真愛是什么？‘小冰’我可是用生命在和成都人民約會呢！”記者從封面新聞了解到，稿件寫作方面，目前專門開設(shè)了《“小冰”的封言封語》專欄，針對當(dāng)天的熱點(diǎn)新聞事件讓“小冰”進(jìn)行寫作。
　　“每次的革新都是我們行業(yè)的一次前行，同時(shí)也在改變著我們的生活方式。”微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院資深總監(jiān)曹文韜介紹，近兩年，微軟選擇同媒體合作，希望用人工智能的方式去和媒體做一些深度的整合和結(jié)合。在這一過程中，微軟平臺讓“小冰”服務(wù)大量內(nèi)容，完成了跟用戶近百億次的溝通，把媒體的內(nèi)容和媒體要傳播的服務(wù)通過與“小冰”溝通的方式自動傳播給用戶，收到了較好的效果。
　　“機(jī)器人寫稿是國內(nèi)外新聞媒體發(fā)展的一大趨勢，但目前的寫稿機(jī)器人還不具備真正的人類思維。它只能通過計(jì)算和設(shè)定好的程序來寫稿，不具備人類的思維能力，不能像人腦一樣思考問題，所以寫稿的領(lǐng)域還很有限?！比A北科技學(xué)院新聞學(xué)專業(yè)系主任副教授陳麗芳說道。
　　鄒瑩也談道，機(jī)器人寫稿需要一定的培訓(xùn)，包括數(shù)據(jù)庫的建立、稿件邏輯的設(shè)定、語言包的豐富等。有了這些前期基礎(chǔ)，生成的稿件才具備新聞要素，可以提高時(shí)效，在一定程度上解放人力，但他們大多還停留在套路化的采寫方面。
　　取代傳統(tǒng)采編尚不可能
　　在第一篇由機(jī)器人撰寫的稿件發(fā)布后，就有人提出疑問——記者這個(gè)職業(yè)會不會消失？
　　對此，四川日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)副總編輯、華西都市報(bào)社社長、封面?zhèn)髅蕉麻L兼首席執(zhí)行官李鵬表示，記者不但不會消失，反而會促使媒體提高效率。
　　“沒有大數(shù)據(jù)的強(qiáng)力支撐，我們的人工智能也不可能有這樣的變化，也不可能發(fā)展如此迅猛。”李鵬表示，“在因人而異的報(bào)道中，我們強(qiáng)調(diào)智慧的主導(dǎo)、強(qiáng)調(diào)人，同時(shí)更強(qiáng)調(diào)于基于大數(shù)據(jù)、基于智能媒體挖掘的興趣推薦算法?！》狻汀”瑫r(shí)在封面客戶端，各自在自己的領(lǐng)域里發(fā)揮所長，大大提高了媒體的工作效率。
　　據(jù)了解，由于時(shí)政類新聞專業(yè)性強(qiáng)，需要有準(zhǔn)確的新聞觀點(diǎn)、可讀性要求高，寫作難度較大。因此，目前封面新聞機(jī)器寫作探索的領(lǐng)域主要是資訊和快訊，涉及領(lǐng)域包括生活、體育和財(cái)經(jīng)，以避免新聞觀點(diǎn)不準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)。
　　隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷變遷，怎樣實(shí)現(xiàn)內(nèi)容互通一直是媒體所追求的，在這其中，媒體及技術(shù)公司也一直用人工智能的方式找尋著答案。在曹文韜看來，機(jī)器人還不具備完全替代人類的能力，之所以不斷強(qiáng)調(diào)人工智能+媒體的合作方式，是希望通過更多嘗試讓內(nèi)容更加貼近用戶，讓每個(gè)人看到不一樣的內(nèi)容。
　　記者從昆明報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)了解到，從寫作的稿件來看，“小明”在語言組織和邏輯處理方面都已具備記者的基本素質(zhì)，甚至可以對一些事件進(jìn)行分析，寫作質(zhì)量貼近人類水平。但總體來看，他還只是幼小階段的機(jī)器人，寫的稿件讀起來還有些生澀，沒有真實(shí)采編人員寫得那么通俗易懂，還需要通過不斷優(yōu)化訓(xùn)練，讓“小明”寫出更多接地氣的文章。
　　“此前，寫稿機(jī)器人大顯身手的領(lǐng)域基本是體育和財(cái)經(jīng)，因?yàn)檫@兩個(gè)領(lǐng)域都涉及大量數(shù)據(jù)。從龐雜、枯燥的數(shù)據(jù)中尋找模式，就準(zhǔn)確度和速度而言，機(jī)器人比人類更有優(yōu)勢。而民生新聞的生成對機(jī)器人來說略為復(fù)雜。因?yàn)橹黝}較多，衣食住行樣樣都有，缺乏固定的模式，對機(jī)器人寫稿‘能力’是一種考驗(yàn)?！崩ッ餍畔⒏刍ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)研究所副所長歐陽欣介紹道。
　　在與媒體同行的交流中，大家普遍認(rèn)為，機(jī)器人既有優(yōu)勢又有局限性。優(yōu)勢體現(xiàn)在它寫稿的效率高，精準(zhǔn)度也高，這是因?yàn)樗臄?shù)據(jù)來源規(guī)避了很多人為因素的干擾。在一定程度上，解放了記者一些繁瑣的工作。局限性體現(xiàn)在機(jī)器人寫稿是單調(diào)的，報(bào)道的創(chuàng)新性難以體現(xiàn)，因?yàn)樗蕾嚬逃心Ｊ?，因此，像深度?bào)道這種深層次的觀察和分析無法實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，機(jī)器人寫稿目前較多用于對事實(shí)進(jìn)行簡單再現(xiàn)的新聞工作。而記者的角色不應(yīng)是簡單的新聞事實(shí)的記錄員，更應(yīng)該是社會事實(shí)的觀察者、新聞事件的闡釋者、新聞意義的挖掘者，這些都是機(jī)器人無法達(dá)到的。
　　陳麗芳也認(rèn)為，每一行業(yè)任何時(shí)期都會面臨各種問題，對于傳媒業(yè)而言，人工智能并不是傳媒業(yè)面臨的唯一問題，也不是最大的問題。因此，不應(yīng)把人工智能當(dāng)作敵人，而是應(yīng)當(dāng)尋求兩者更好地合作。
　　談及引入智能機(jī)器人寫稿的初衷時(shí)，鄒瑩說道，其實(shí)像很多傳統(tǒng)媒體一樣，《南方都市報(bào)》早已不僅僅是一張報(bào)紙、一個(gè)網(wǎng)站、一個(gè)客戶端，經(jīng)過最近幾年的培育及創(chuàng)新發(fā)展，南都報(bào)系在智能營銷、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、人工智能模式識別領(lǐng)域已擁有國際領(lǐng)先的專利技術(shù)能力，南都提出的“換一種方式”的口號已經(jīng)在付諸行動。除寫稿機(jī)器人“小南”之外，《南方都市報(bào)》正攜手國內(nèi)人工智能的領(lǐng)軍企業(yè)共同建設(shè)“智媒體實(shí)驗(yàn)室”，利用語音識別、語音合成、機(jī)器人播報(bào)等技術(shù)和場景，打造語音產(chǎn)品、服務(wù)場景，然后逐步擴(kuò)展應(yīng)用到整個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)線，全面實(shí)現(xiàn)智能媒體化服務(wù)。
　　封面?zhèn)髅綌?shù)據(jù)研究部副總監(jiān)徐楨虎表示，人工智能應(yīng)用到媒體實(shí)踐的重要方面就是機(jī)器寫作。對于新聞從業(yè)者來說，如果最終機(jī)器能把記者從不斷重復(fù)的快新聞寫作中解救出來的話，對各方都是好事。這樣媒體可以更快地輸出內(nèi)容，讀者能更快地獲得信息，記者也能有更多的時(shí)間和精力做些不一樣的報(bào)道。
　　數(shù)據(jù)化傳播或成未來主流
　　其實(shí)，目前的寫稿機(jī)器人并不是一個(gè)實(shí)體機(jī)器人，而是一套軟件系統(tǒng)，可以稱之為是專門寫稿的“大腦”。其整合了目前最先進(jìn)的人工智能、大數(shù)據(jù)分析、自然語言處理等技術(shù)，聚合全網(wǎng)信息，通過融合領(lǐng)域知識，對數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，發(fā)掘重要的消息和事件，并用自然語言進(jìn)行表達(dá)。簡單地說，就是通過算法將所獲取的數(shù)據(jù)嵌入系統(tǒng)，利用人工模板生成內(nèi)容。
　　對于技術(shù)給傳媒業(yè)所帶來的變化，在曹文韜看來，其實(shí)每一次工業(yè)革命都會幫助我們走到更高的地方。其實(shí)，人工智能技術(shù)是幫助我們每一個(gè)人，讓自己去找到更加適合的工作，能夠釋放出人類更多的潛能，做更加有附加值的、有價(jià)值的、創(chuàng)造性的工作，這是不需要恐慌的。
　　“對于未來，數(shù)據(jù)化傳播無疑將成為主宰，我們一切的傳播都可以得到數(shù)據(jù)化的應(yīng)用。智能媒體將是未來媒體的主流形態(tài)，在這樣一個(gè)主流形態(tài)中，大數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)，基于大數(shù)據(jù)的人工智能是智能媒體最顯著的區(qū)分?！毙鞓E虎強(qiáng)調(diào)，未來的新聞生產(chǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)擺脫過去那種依靠人力生產(chǎn)的方式，機(jī)器的自動生產(chǎn)會越來越多。在規(guī)則范圍內(nèi)、變量可控的情況下，人將跨界進(jìn)入處理復(fù)雜問題的信息之中，成為多變量的挖掘者，而簡單的采編工作將會越來越多地被機(jī)器新聞所替代。
　　陳麗芳也認(rèn)為，未來機(jī)器人報(bào)道會涉足更多領(lǐng)域，在傳播上會不斷去突破傳統(tǒng)報(bào)道所謂的防線。人類能做得很多，除了記錄事實(shí)外，進(jìn)行高質(zhì)量的報(bào)道才是媒體人的責(zé)任。（來源：中國智能制造網(wǎng)）