貴州晴隆供電局安裝5萬(wàn)只低壓集抄智能電表

　　【中國(guó)儀表網(wǎng) 儀表產(chǎn)業(yè)】手機(jī)在手，煩惱沒(méi)有，而在手機(jī)里安裝南方電網(wǎng)“掌上服務(wù)”APP，就能足不出戶(hù)，實(shí)時(shí)掌控自家的用電情況，真正做到了“年輕人在外再也不用擔(dān)心老人的用電問(wèn)題”，而這一切，來(lái)源于智能電網(wǎng)終端——低壓集抄智能電表。
 

 

(圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，侵刪)
 

　　根據(jù)國(guó)家建設(shè)智能化電網(wǎng)的有關(guān)要求，貴州晴隆供電局5萬(wàn)只低壓集抄智能電表安裝已經(jīng)鋪展開(kāi)來(lái)，并同步連接遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，正式開(kāi)啟了智能電網(wǎng)“三新”轉(zhuǎn)型新模式。
 

　　實(shí)現(xiàn)“抄維合一”管理新模式
 

　　晴隆縣南北跨度大，地勢(shì)起伏懸殊。對(duì)供電所而言，實(shí)現(xiàn)低壓集抄，解決了偏遠(yuǎn)的臺(tái)區(qū)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)上的轉(zhuǎn)型及突破，表現(xiàn)最為直觀的是大大提高了工作效率。
 

　　晴隆北部的中營(yíng)供電所管轄的中營(yíng)鎮(zhèn)和長(zhǎng)流鄉(xiāng)，兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)相距遠(yuǎn)，單程車(chē)時(shí)要1個(gè)多小時(shí)，相對(duì)于抄表和運(yùn)維來(lái)講，在過(guò)去的手工抄表時(shí)期，長(zhǎng)流鄉(xiāng)約4000戶(hù)用電客戶(hù)，原本需要4名抄表員耗時(shí)6天才能完成的抄表任務(wù)，現(xiàn)在經(jīng)過(guò)低壓集抄技術(shù)應(yīng)用后，利用遠(yuǎn)程采集技術(shù)，操作系統(tǒng)在短短的幾分鐘時(shí)間內(nèi)，便能自動(dòng)錄入并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)上傳，那種走村串戶(hù)、爬山涉水人工抄表的日子已經(jīng)成為過(guò)去，讓基層抄表員真正地享受到新科技帶來(lái)的實(shí)惠。
 

　　對(duì)于保供電搶修服務(wù)來(lái)說(shuō)，通過(guò)“抄維合一”的管理模式，大大節(jié)約了時(shí)間、人力、物力成本。根據(jù)供電服務(wù)承諾時(shí)限，偏遠(yuǎn)、交通不便山區(qū)搶修時(shí)限為2小時(shí)，而如今，整合“抄維合一”管控，展開(kāi)搶修準(zhǔn)備時(shí)間、人力充足，人員安全得到了有效保障，大大縮短了服務(wù)時(shí)限，提升了服務(wù)質(zhì)量，客戶(hù)滿(mǎn)意度得到了認(rèn)可。
 

　　實(shí)現(xiàn)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)智能化新模式
 

　　晴隆供電局自1998年第一批農(nóng)網(wǎng)改造以來(lái)，機(jī)械式電能表運(yùn)行已近20載，常常會(huì)出現(xiàn)容量不足、計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)、容易發(fā)生老化燒毀等現(xiàn)象，各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)均已不滿(mǎn)足國(guó)家相關(guān)規(guī)范要求及老百姓的生活生產(chǎn)需要，同時(shí)與當(dāng)今社會(huì)信息自動(dòng)化、智能化發(fā)展趨勢(shì)嚴(yán)重不相符。
 

　　現(xiàn)在，晴隆供電局安裝智能電表及低壓集抄終端后，徹底改變了傳統(tǒng)意義上的電能表，除了具備傳統(tǒng)計(jì)量功能以外，為了適應(yīng)智能電網(wǎng)和新能源的應(yīng)用，還具有用電信息存儲(chǔ)、用戶(hù)端控制功能、多種數(shù)據(jù)傳輸模式的雙向數(shù)據(jù)通信功能等智能化功能。同時(shí)，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，避免了因人工錯(cuò)抄、漏抄、抄表例日不對(duì)應(yīng)給老百姓造成的麻煩。系統(tǒng)每天可自動(dòng)定時(shí)抄表，貯存實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，提高了抄表的實(shí)時(shí)性，實(shí)現(xiàn)了智能電網(wǎng)的信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化，為開(kāi)展準(zhǔn)確查詢(xún)、靈活繳費(fèi)、余額提醒等掌上服務(wù)提供了軟、硬技術(shù)支撐平臺(tái)。
 

　　另外，能夠助力分析轄區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)和需求，為節(jié)約能源、合理規(guī)劃用電提供快速便捷的數(shù)據(jù)分析。通過(guò)系統(tǒng)還可以了解各條線路實(shí)時(shí)用電情況，更科學(xué)合理地調(diào)配負(fù)荷，有效縮短居民停電時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)智能化新模式。
 

　　實(shí)現(xiàn)新型網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)模式
 

　　據(jù)了解，晴隆供電局目前抄核收隊(duì)伍有50余人，經(jīng)核算，在抄核收工作時(shí)間分布中，抄表環(huán)節(jié)約占41%，電量錄入、數(shù)據(jù)復(fù)核占13%，電費(fèi)催收占32%，整個(gè)抄核收總量占了他們大部分的時(shí)間和精力的是抄表工作。低壓集抄項(xiàng)目施工竣工后，約有四分之一的人手將富余出來(lái)。
 

　　針對(duì)低壓集抄建成后的人力資源分布現(xiàn)狀，該局將服務(wù)人員崗位重新定位為片區(qū)客戶(hù)經(jīng)理和設(shè)備主人制，在臺(tái)區(qū)張貼客戶(hù)經(jīng)理相關(guān)信息及聯(lián)系方式，讓老百姓一個(gè)電話，足不出戶(hù)就能感受到優(yōu)質(zhì)良好的供電需求服務(wù)，包括進(jìn)行快速搶修、電費(fèi)催收、停電通知、客戶(hù)走訪等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)供電“一條龍”服務(wù)。同時(shí)，執(zhí)行設(shè)備主人負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)安全隱患整改和簡(jiǎn)單的故障處理、計(jì)量裝置運(yùn)維、低壓線路巡視、設(shè)備臺(tái)賬建賬等。建立客戶(hù)服務(wù)微信群，手機(jī)二十四小時(shí)不關(guān)機(jī)，隨時(shí)隨地知曉客戶(hù)的用電需求，實(shí)現(xiàn)了新型網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)模式。
 

　　低壓集抄項(xiàng)目投入使用后，徹底解決了由于人手不足、調(diào)配不積極、缺乏技術(shù)支持等一系列問(wèn)題，扭轉(zhuǎn)了之前客戶(hù)服務(wù)流于形式的局面。
 

　　在晴隆供電局，低壓集抄項(xiàng)目實(shí)施完成后，片區(qū)客戶(hù)管理得到有效升華，設(shè)備維護(hù)好了，客戶(hù)更滿(mǎn)意了，個(gè)人的成就感也更高，高效、優(yōu)質(zhì)、用心服務(wù)將成為另一種“時(shí)尚”。
 

　　(原文標(biāo)題：低壓集抄實(shí)現(xiàn)智能電網(wǎng)“三新”轉(zhuǎn)型)