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中國化工儀器網(wǎng) 行業(yè)動態(tài)】今天是2018年5月10日,也是第二個“中國品牌日”。2016年6月20日,國務(wù)院辦公廳在發(fā)布《關(guān)于發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用推動供需結(jié)構(gòu)升級的意見》時就提出設(shè)立“中國品牌日”。2017年4月24日,國務(wù)院同意設(shè)立每年5月10日為“中國品牌日”。從此,這一天,成為了全中國所有品牌的重要紀(jì)念日。
品牌即生命力 儀器儀表行業(yè)不可或缺
品牌是生產(chǎn)者和消費者共同的追求,是供給側(cè)和需求側(cè)升級的方向,是企業(yè)乃至國家綜合競爭力的重要體現(xiàn)。“中國品牌日”的設(shè)立正是為了凝聚品牌發(fā)展社會共識,營造品牌發(fā)展良好氛圍,搭建品牌發(fā)展交流平臺,提高自主品牌影響力和認知度。當(dāng)前,我國正在從制造大國向制造強國邁進。作為中國
制造業(yè)的支柱型產(chǎn)業(yè),儀器儀表行業(yè)自然也需要重視品牌發(fā)展。
長期以來,由于國產(chǎn)儀器缺乏核心技術(shù)和品牌優(yōu)勢,始終在全球價值鏈中處于“微笑曲線”底部。而進口儀器則通過高新技術(shù)和品牌價值牢牢占據(jù)高端市場,獲取高額利潤的同時搶奪中國儀器儀表市場的份額。沒有品牌的產(chǎn)品很難得到用戶的信任,往往只能靠價格戰(zhàn)生存。然而一味低價讓利,會逐步縮減研發(fā)開支,漸漸削弱企業(yè)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成惡性循環(huán)。當(dāng)價格優(yōu)勢不再,資金鏈出現(xiàn)斷裂,沒有品牌的企業(yè)就只能被淘汰出局。
樹立品牌意識 打造國產(chǎn)儀器“金招牌”
事實證明,儀器儀表企業(yè)想要擺脫低價競爭,必須樹立品牌意識,積極打造國產(chǎn)儀器“金招牌”。面對瞬息萬變的市場環(huán)境,國產(chǎn)儀器還需要主動維護和提升自己的品牌價值。所謂“打江山容易守江山難”,打響品牌僅僅是朝著“品牌經(jīng)濟”邁出了第一步。在我國市場經(jīng)濟發(fā)展的幾十年間,不乏有些企業(yè)因為一時疏忽大意,導(dǎo)致來之不易的優(yōu)質(zhì)品牌毀于一旦,一手好牌打得稀爛。在很多國人看來,國產(chǎn)品牌的隕落都是相當(dāng)痛心的。那么,國產(chǎn)儀器應(yīng)當(dāng)如何維護品牌價值,如何打造好一塊堅實耐用的“金招牌”呢?
維護品牌價值,首先是嚴(yán)把品牌質(zhì)量關(guān)。許多質(zhì)量好的產(chǎn)品在用戶心中留下的印象遠不如一件質(zhì)量差的產(chǎn)品。用戶常常詬病國產(chǎn)儀器質(zhì)量差,用不了幾年就需要返廠維修,因此寧愿選擇昂貴又耐用的進口儀器,也不愿意再購買國產(chǎn)儀器。這實質(zhì)上不僅損害了某一品牌的價值,更影響了整個國產(chǎn)儀器的形象。
第二是增強品牌的創(chuàng)新力。國產(chǎn)儀器自主創(chuàng)新能力差的問題已經(jīng)是老生常談了。目前很多看似國產(chǎn)的儀器產(chǎn)品,其實都是仿制進口儀器設(shè)計的,核心零部件和技術(shù)也都是從海外引進。讓競爭對手掌握產(chǎn)品最重要的核心零部件,就像是把企業(yè)的命脈交給了對方。近期的中興事件就為中國
制造業(yè)敲響了警鐘,國產(chǎn)儀器怎能沒有一顆“國產(chǎn)芯”!
第三是確保優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。長久以來,國內(nèi)儀器儀表企業(yè)都不是很重視售后服務(wù),常常將其作為免費服務(wù)附加在整機銷售中。用戶常常反映,國內(nèi)企業(yè)售后服務(wù)不兌現(xiàn)或者效率低下。一臺儀器出故障先后來了三個工程師都沒解決,最后還是靠用戶自己修好的。如今,儀器儀表行業(yè)已經(jīng)逐漸從整機時代步入后市場時代,光靠產(chǎn)品已經(jīng)難以吸引到用戶。當(dāng)產(chǎn)品競爭越來越激烈,售后服務(wù)將成為國產(chǎn)儀器致勝的一大關(guān)鍵。更重要的是,售后服務(wù)也是企業(yè)同用戶之間進行直接溝通的一大平臺,有利于加強用戶對品牌的認識和粘性。
第四是做好品牌的危機公關(guān)。企業(yè)發(fā)展過程中或多或少都會遭遇一些負面事件,如果任由其發(fā)酵擴散可能會對品牌造成難以挽回的影響。很多大型企業(yè)就是因為沒有做好危機公關(guān),最終一蹶不振。儀器儀表雖然不像快消品一樣有很多用戶,但正是因為圈子較小,“壞事”更容易傳遍整個行業(yè)。因此,做好危機公關(guān)對國產(chǎn)儀器來說也是至關(guān)重要的。
第五是積極承擔(dān)社會責(zé)任。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營理論當(dāng)中常常需要提到“社會責(zé)任感”,一個受歡迎的品牌一定有著良好的企業(yè)形象。在儀器儀表行業(yè)當(dāng)中,不難看到一些企業(yè)積極發(fā)揮自身作用,為社會做出貢獻。比如在國家發(fā)生重大事故或災(zāi)害時進行慈善募捐,在特殊的節(jié)日舉辦公益性質(zhì)的慈善活動,與當(dāng)?shù)卮壬茩C構(gòu)或?qū)W校合作等等。
第六是加強品牌管理。在品牌經(jīng)濟時代,品牌已經(jīng)成為了企業(yè)的無形資產(chǎn),但這種無形資產(chǎn)不可隨意濫用誤用。每一位企業(yè)成員應(yīng)當(dāng)自覺維護企業(yè)品牌形象,不要以品牌的名義行不義之事。遇到盜用品牌標(biāo)識的行為,要勇于檢舉揭發(fā),保護好這一來之不易的無形資產(chǎn)。
小結(jié):當(dāng)前,國內(nèi)儀器儀表行業(yè)已經(jīng)擁有吉天儀器、天瑞儀器、禾信儀器、青島盛瀚等一批優(yōu)質(zhì)的國產(chǎn)儀器品牌,后起之秀也在不斷涌現(xiàn)。伴隨著國家對中國制造品牌發(fā)展的重視度不斷提升,整個儀器儀表行業(yè)也開始營造品牌發(fā)展的良好氛圍,逐步加強企業(yè)之間的品牌發(fā)展交流。打造“金招牌”并非一日之功,需要持之以恒的積累。“中國品牌日”要談品牌建設(shè),平時更應(yīng)該講好國產(chǎn)儀器的“品牌故事”。
編輯點評
中國品牌的發(fā)展和建設(shè),僅僅依靠設(shè)立品牌日還不夠,還需各個企業(yè)均應(yīng)未雨綢繆提前布局,全面構(gòu)建品牌保護體系,助力中國品牌建設(shè)的快速發(fā)展。顯然,在民族儀器產(chǎn)業(yè)崛起的關(guān)鍵時期,品牌建設(shè)的重要性不言而喻。然而,品牌建設(shè)非是一朝之事,希望我國國產(chǎn)儀器企業(yè)能夠謹記初心,為我國儀器品牌揚名海外打下基礎(chǔ)。
?。ㄔ瓨?biāo)題:打造國產(chǎn)儀器“金招牌” 奏響中國品牌最強音)