5月初,我們收到接到一通來自山東的電話,要求我們?yōu)樾陆ǖ睦鋷靾鏊ㄖ埔惶资称防滏溤O(shè)備。食品冷鏈因食品安全,其特殊性,在整個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),都要求嚴(yán)格的低溫環(huán)境,于是在整個鏈條上,對溫濕度的實時監(jiān)控就顯得尤為重要。
我們客服立馬將客戶冷庫面積、冷庫類型制冷量、冷藏保鮮跟客戶做了初步的了解,并將客戶需求提交給技術(shù)部門。經(jīng)過后續(xù)了解,了解到冷庫的面積比較大,因為之前都是買的常規(guī)的溫濕度報警裝置,由于現(xiàn)場的一些特殊性,人員的出入比較頻繁,冷庫局部的溫濕度變化比較大,經(jīng)常溫濕度超出上下限報警,深為苦惱。
考慮到現(xiàn)場情況的復(fù)雜性,技術(shù)人員決定親自去現(xiàn)場,用專業(yè)的技術(shù)與豐富的經(jīng)驗為客戶定制一份*適合的冷鏈方案。技術(shù)人員在現(xiàn)場進(jìn)行實地考察,對現(xiàn)場的情況及客戶的想法、顧慮都做到心中有數(shù)。減少不必要的報警,真實監(jiān)控現(xiàn)場溫濕度環(huán)境是現(xiàn)在客戶*需要的。技術(shù)人員了解到:整個冷庫比較大,在人員貨物進(jìn)出的時候,時間長短不一,有大型貨物需要入庫或者出庫時,庫門打開之后,附近的溫濕度急劇變化,溫濕度超出報警值,蜂鳴器與聲光警號同時響應(yīng),現(xiàn)場不得安寧,而實際整個倉庫的溫濕度值在合理的正常范圍。技術(shù)人員用豐富的經(jīng)驗與專業(yè)知識一點點將客戶的疑慮打破,當(dāng)場簽訂合同,并確定交貨期。
就在剛剛!山東的客戶打來了感謝電話,“幸虧找了你們公司,這么專業(yè)的技術(shù)跟服務(wù),幫我們解決了燃眉之急啊,我們現(xiàn)在冷庫運行穩(wěn)定,我們下半年準(zhǔn)備再建個蔬果冷鏈,到時候還找你們!?!蹦艿玫娇蛻舻目隙ǎ瑢ξ覀儊碚f,一種比獎勵跟證書更重要的事情。
我們是智云冷鋒,是一家集制冷機(jī)組設(shè)備、冷庫設(shè)備、油氣回收設(shè)備的研發(fā)、制造、銷售一體的綜合性企業(yè)。我們始終堅持“創(chuàng)新、協(xié)作、共贏”的價值觀。我們衷心希望所有客戶的產(chǎn)業(yè)能越做越大、紅紅火火。
標(biāo)簽:食品冷鏈設(shè)備 智云冷鋒
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