“還好今天遇上你,幫我搞定了。以后加油可就方便了?!痹诮K南京石油金沙江加油站,客戶(hù)李先生在南京石油青年志愿者的幫助下成功安裝了“一鍵加油”。
李先生在油站看見(jiàn)“一鍵加油”的宣傳介紹,很想嘗試,可看到注冊(cè)安裝程序介紹,嫌麻煩,幾次都打了退堂鼓。這次,正好遇上南京石油青年員工組成的宣傳推廣小分隊(duì),很快幫他完成了下載、注冊(cè)流程,并給他詳細(xì)介紹了使用方法。體驗(yàn)后,李先生對(duì)安全便捷的“一鍵加油”很是滿(mǎn)意。
為順利推進(jìn)銷(xiāo)售公司石化錢(qián)包項(xiàng)目,江蘇石油成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,在疫情壓力下,逆勢(shì)而上,推動(dòng)“一鍵加油”上線(xiàn),組織了40余場(chǎng)視頻培訓(xùn),開(kāi)展全員在線(xiàn)考試,確保每位員工熟練掌握“一鍵加油”操作流程,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
江蘇石油為有效推廣“一鍵加油”,制作使用流程視頻動(dòng)畫(huà)通過(guò)站內(nèi)循環(huán)播放和員工轉(zhuǎn)發(fā)推廣擴(kuò)大宣傳覆蓋面,同時(shí)與電臺(tái)媒體合作,通過(guò)江蘇交通廣播電臺(tái)早晚高峰節(jié)目口播宣傳,并且在線(xiàn)上通過(guò)江蘇石油官方微信公眾號(hào)(粉絲近1300萬(wàn))推送“一鍵加油”詳細(xì)介紹,截至4月6日,開(kāi)通站點(diǎn)已達(dá)1725座,注冊(cè)用戶(hù)達(dá)14.5萬(wàn)人,消費(fèi)45.5萬(wàn)筆,為顧客加油提供“安心”服務(wù)。
(陸玉猛)
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