貴州銷(xiāo)售靈活經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)量跑出“加速度”

中國(guó)石油網(wǎng)消息(通訊員李帥)貴州銷(xiāo)售4月6日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，這個(gè)公司全力推動(dòng)油卡非潤(rùn)一體化營(yíng)銷(xiāo)，3月以來(lái)，跑出了油品銷(xiāo)售總量同比增長(zhǎng)4.4%，零售同比增長(zhǎng)7.5%，非油店銷(xiāo)收入同比增長(zhǎng)4%的“加速度”。

　　精研市場(chǎng)變化，搶抓復(fù)工市場(chǎng)需求。為準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，這個(gè)公司安排專人每日跟蹤各地市疫情變化、政府防控政策、企業(yè)復(fù)工動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售策略動(dòng)向。通過(guò)填報(bào)全省客戶復(fù)工情況日?qǐng)?bào)，及時(shí)掌握工礦企業(yè)、基建工程、春耕生產(chǎn)和物流交通等行業(yè)油品需求恢復(fù)情況，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，搶抓疫情緩解后消費(fèi)反彈的市場(chǎng)機(jī)遇。同時(shí)瞄準(zhǔn)社會(huì)加油站客戶精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)，提高汽油銷(xiāo)量。這個(gè)公司2月中旬開(kāi)始對(duì)社會(huì)加油站類目標(biāo)客戶進(jìn)行需求調(diào)查，及時(shí)掌握不同社會(huì)加油站客戶當(dāng)期購(gòu)油訴求及關(guān)切重點(diǎn)，針對(duì)不同需求制定銷(xiāo)售方案，3月地市分公司汽油批發(fā)直銷(xiāo)同比增幅達(dá)69%。營(yíng)造“多銷(xiāo)1噸油、多賣(mài)10元錢(qián)”競(jìng)賽氛圍，全員營(yíng)銷(xiāo)提質(zhì)增效，實(shí)現(xiàn)直批銷(xiāo)量毛利566萬(wàn)元。大力拓展化肥及潤(rùn)滑油消費(fèi)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)化肥銷(xiāo)售300噸，潤(rùn)滑油銷(xiāo)售201萬(wàn)元。

　　精細(xì)客戶管理，全力爭(zhēng)奪大客戶。疫情期間雖不能見(jiàn)面，但客戶維護(hù)溝通從不間斷。這個(gè)公司實(shí)施客戶分級(jí)維護(hù)，上下聯(lián)動(dòng)增加銷(xiāo)量，各級(jí)客戶維護(hù)負(fù)責(zé)人通過(guò)電話、微信等方式保持與客戶溝通。重點(diǎn)市場(chǎng)安排專人指導(dǎo)幫扶，3月貢獻(xiàn)銷(xiāo)量9000噸。做實(shí)一客一策，跟蹤市場(chǎng)變化做好客戶回流。跟蹤廠礦生產(chǎn)、工程施工、物流車(chē)隊(duì)客戶復(fù)產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)跟進(jìn)滿足復(fù)產(chǎn)客戶用油需求，新增純槍大客戶20家，柴油純槍同比增幅46%。

　　精準(zhǔn)促銷(xiāo)施策，油卡非潤(rùn)齊發(fā)力。貼近客戶需求，踐行“三大責(zé)任”，貴州銷(xiāo)售代表集團(tuán)公司向貴州省捐贈(zèng)醫(yī)用口罩30萬(wàn)只。針對(duì)人民群眾口罩購(gòu)買(mǎi)難的問(wèn)題，開(kāi)展“返崗復(fù)工，中油‘罩’你行”主題活動(dòng)，通過(guò)充值、加滿、購(gòu)物送口罩等措施提升客戶滿意度，累計(jì)送出口罩3萬(wàn)只。針對(duì)醫(yī)護(hù)工作者、出租車(chē)駕駛員等客戶群體，開(kāi)展“抗疫奉獻(xiàn)、關(guān)愛(ài)貴州、筑夢(mèng)中國(guó)、中油感恩大促銷(xiāo)活動(dòng)”，增強(qiáng)了與屬地企事業(yè)單位同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱的必勝信心。抓住高速公路免費(fèi)通行這一利好，精準(zhǔn)制定高速公路加油站上量增效方案，發(fā)揮高速站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，全省聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)物流車(chē)隊(duì)客戶，全省主干道高速公路18座加油站柴油同比增量9500噸，增效491萬(wàn)元。

　　疫情期間，靈活制定了柴油滿額換購(gòu)昆侖之星尾氣凈化液、汽油滿額換購(gòu)昆侖之星玻璃水、加油享購(gòu)物優(yōu)惠等油非互動(dòng)促銷(xiāo)；積極開(kāi)展自有商品習(xí)緣酒全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，“3·15”期間大力推廣昆侖潤(rùn)滑油品牌；實(shí)行“果蔬(糧油、日用品)套餐+線上社群便利服務(wù)+無(wú)接觸式安全送貨上門(mén)(車(chē))”的促銷(xiāo)新模式，試水美團(tuán)外賣(mài)業(yè)務(wù)，加大線上線下一體化營(yíng)銷(xiāo)融合，通過(guò)生活剛需物資的銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)油非客戶的雙向引流，3月非油店銷(xiāo)收入同比增長(zhǎng)4%，純槍恢復(fù)率達(dá)102%。