浙江石油：加強質(zhì)量監(jiān)管 助力經(jīng)營創(chuàng)效

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命。浙江石油以“質(zhì)量月”活動開展為契機，緊扣“建設質(zhì)量強國、決勝全面小康”的活動主題，以“提升服務質(zhì)量、助力經(jīng)營創(chuàng)效”為目標，策劃組織開展了系列活動，積極踐行“每一滴油都是承諾”的質(zhì)量方針，進一步提升客戶滿意度，提升中石化品牌形象。

　　充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，開展系列活動。浙江石油借助線上平臺，嘗試開展以“線上展廳”的方式進行宣傳，或者采取線上線下結(jié)合的方式，開展形式多樣的培訓、開放日等活動。同時組織全體人員參與中國質(zhì)量協(xié)會舉辦的“全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽活動”答題活動，普及全面質(zhì)量管理基礎知識。開展對區(qū)域管理人員、零售、直分銷人員等相關人員，進行抽檢應對、應急處理等知識和能力的培訓，以及庫、站油品執(zhí)法抽檢、客戶投訴等應急演練和推演。

　　持續(xù)開展質(zhì)量管理風險排查。質(zhì)量月期間，浙江石油下屬各單位繼續(xù)對油品質(zhì)量管理的全過程進行全面風險排查，梳理重大風險點，制定防控措施，確保閉環(huán)處理。結(jié)合季度抽檢開展一次庫站質(zhì)量抽檢，重點關注他有我營站全面、配送站點和偏遠網(wǎng)點。截至目前，本月共計抽檢油樣435個批次，自檢外部抽檢樣品100個，檢測結(jié)果均合格。同時組織B、C級質(zhì)檢室數(shù)據(jù)比對或者數(shù)據(jù)復檢核對，對差異大的數(shù)據(jù)要查明原因，制定措施，確保數(shù)據(jù)的準確有效。根據(jù)LIMS通報的問題，進行了整改銷項，并根據(jù)考評要求組織對LIMS系統(tǒng)定期檢查。

　　延伸質(zhì)量技術服務。質(zhì)量月期間，浙江石油繼續(xù)配合政府執(zhí)法部門做好打非治違專項工作，協(xié)助做好取樣、檢測等事宜，本月已經(jīng)協(xié)助檢測罰沒油72個批次。數(shù)質(zhì)量管理部門會同商客、零管等相關部門，共同走訪客戶，提供專項服務，體現(xiàn)中石化的油品質(zhì)量優(yōu)勢。同時加強與地方市場監(jiān)管、質(zhì)檢部門的溝通交流，與當?shù)刭|(zhì)檢機構開展技術交流，了解其檢驗能力，對浙江石油抽檢油品跟蹤檢驗結(jié)果動態(tài)。

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