9月全國質(zhì)量月活動開展以來,江蘇石油結(jié)合總部相關(guān)要求,圍繞“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國、決勝全面小康”活動主題,深入推進(jìn)活動全面開展,提高全員質(zhì)量意識、防控質(zhì)量風(fēng)險,全面提高質(zhì)量管理水平。
圍繞管理體系規(guī)范有效,提升質(zhì)量管理體系有效性,根據(jù)質(zhì)量管理體系要求和公司經(jīng)營實際,組織對現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行修訂,對發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行改進(jìn)提升。在風(fēng)險管控方面,從人、機(jī)、料、法、環(huán)全面深入排查,特別是輕資產(chǎn)加油站等作業(yè)環(huán)節(jié),制定相應(yīng)控制措施,完善零售條線、加油站質(zhì)量風(fēng)險清單,對風(fēng)險實施動態(tài)管理。做好油品質(zhì)量抽查迎檢工作,嚴(yán)格按照《加油站油品質(zhì)量監(jiān)督受檢作業(yè)“七步法”》,規(guī)范地方政府質(zhì)量監(jiān)督受檢的流程。
強(qiáng)化油品運輸、質(zhì)檢、儲存質(zhì)量管控,嚴(yán)把入庫關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理要求,重點把好油品入庫采樣、留樣及檢驗關(guān),確保所采油樣具有代表性,堅持做到先驗后進(jìn)。落實油罐車拼裝防混油技術(shù)和管理措施,油罐車安裝油倉油品標(biāo)識牌,實行混裝運輸車輛不同油倉差額配送;加強(qiáng)油罐車改裝品種的質(zhì)量檢查和更換品種的質(zhì)量審批,并對首次配送的油品進(jìn)行抽樣送檢,跟蹤油品質(zhì)量。突出過程管理,杜絕混油、冒油事件的發(fā)生,充分利用進(jìn)銷存數(shù)據(jù)和加油站液位儀系統(tǒng)等工具和手段監(jiān)管油品質(zhì)量?;仡櫧陙硐到y(tǒng)內(nèi)外質(zhì)量事故事件,以油站班組為單位,組織開展學(xué)習(xí)討論,提高全員質(zhì)量意識。
做好質(zhì)量月宣傳,開展多種形式的質(zhì)量月活動,營造良好質(zhì)量氛圍。加油站利用電子顯示屏、橫幅、宣傳畫等媒介,廣泛宣傳中國石化質(zhì)量方針、目標(biāo)和社會責(zé)任口號等,重點開展法律法規(guī)、管理制度、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、商品知識、操作流程等的學(xué)習(xí)和崗位練兵,營造良好質(zhì)量氛圍,提高全員質(zhì)量意識。對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查、回訪,做好客戶投訴原因分析和排查,開展油品知識宣傳、油品使用或相關(guān)疑問解答等。
(張白)
標(biāo)簽:江蘇石油
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