9月份,陜西石油非油品基礎(chǔ)品類銷售同比增長(zhǎng)34%,完成任務(wù)額的103%,毛利額同比增長(zhǎng)17%,完成任務(wù)額的118%,創(chuàng)歷史最好水平,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)品類規(guī)模和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量雙增長(zhǎng)。
該公司非油品中心以“水飲節(jié)”活動(dòng)為抓手,精心設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案,各地市公司細(xì)化執(zhí)行方案內(nèi)容,逐站逐店逐策分析,根據(jù)加油站周圍銷售商圈及消費(fèi)習(xí)慣,結(jié)合顧客需求,及時(shí)調(diào)整要貨計(jì)劃,確保門(mén)店貨品充足,適銷對(duì)路。加油站通過(guò)開(kāi)口營(yíng)銷、規(guī)范服務(wù)、站長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)帶班等方式強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)推介,做到客戶激活率100%,提升專用券、核心商品券的使用率,增加客單量。同時(shí),通過(guò)前期與北京易積分公司進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接,進(jìn)一步理順?lè)e分兌換業(yè)務(wù)流程。9月,積分兌換業(yè)務(wù)效果顯著,當(dāng)月兌換金額78萬(wàn)元,有效提升了全省門(mén)店基礎(chǔ)品類以及核心商品銷售額。
為確保完成全年銷售任務(wù),非油品中心制定并下發(fā)《2020年非油品業(yè)務(wù)專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽方案》,激發(fā)一線員工銷售活力。方案針對(duì)部分薄弱品類、重點(diǎn)品類、計(jì)劃培育的千萬(wàn)元單品分別制定銷售目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)金額,獎(jiǎng)勵(lì)金額主要向一線員工傾斜。
各地市公司積極組織管理團(tuán)隊(duì)分組到站幫扶,一對(duì)一引導(dǎo)思維創(chuàng)新,結(jié)合重點(diǎn)核心商品、門(mén)店布局、營(yíng)銷活動(dòng)主題等因素,打破原有的“小、少、亂、雜”堆頭陳列模式,優(yōu)化站內(nèi)站外商品堆頭布局。利用站內(nèi)顯眼位置設(shè)置水飲專區(qū)、扶貧商品專區(qū),真正做到用陳列說(shuō)話,以提升客戶購(gòu)買(mǎi)欲望。
為做好非油品銷售工作,公司堅(jiān)持“抓兩頭、促中間,以點(diǎn)帶面,全面提升門(mén)店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量”,通過(guò)“督導(dǎo)+幫扶”雙效工作機(jī)制,提升門(mén)店運(yùn)營(yíng)水平。非油品中心圍繞現(xiàn)場(chǎng)管理、安全與服務(wù),油非互促及促銷,新品上架、門(mén)店陳列及價(jià)格管理等方面,在“易享節(jié)”活動(dòng)前對(duì)全省部分便利店進(jìn)行督導(dǎo),幫助查找開(kāi)口營(yíng)銷難、溝通技巧缺、商品品類與門(mén)店等級(jí)不對(duì)稱等問(wèn)題。聚焦問(wèn)題,攻克難點(diǎn),合理增加在營(yíng)350余座在營(yíng)便利店的單品數(shù)量,優(yōu)化便利店商品結(jié)構(gòu)。
10月,進(jìn)入“易享節(jié)”的沖刺月,陜西石油將繼續(xù)加強(qiáng)門(mén)店管理工作,做大精品店,做活委托站,總結(jié)先進(jìn)門(mén)店銷售經(jīng)驗(yàn),幫扶落后門(mén)店,努力提升門(mén)店銷售氛圍、員工技能、服務(wù)水平,形成“比學(xué)趕幫超”的全員營(yíng)銷局面,助力打贏陜西石油攻堅(jiān)創(chuàng)效戰(zhàn)。(楊辰晨)
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