三只效率規(guī)格相同、結構同樣、連濾材顏色也相同的袋式過濾器,一只采用經(jīng)典的玻璃纖維濾材,一只選用目前流行的聚丙烯濾材,一只選用經(jīng)增大容塵能力改進的聚丙烯加滌綸復合濾材。
如果不考慮價格,多數(shù)人會選用那只容塵能力大的過濾器 C。若 C 的價格比那只最小容塵能力的過濾器 A 的價格高一倍,聰明人理應仍選過濾器 C,因為 C 的使用壽命可能會比 A長一倍,不僅如此,選用 C 減少了更換、儲運等一系列麻煩和風險。
可事實是,當 C 比 A 的價格高 30%時,90%以上的客戶選擇容塵能力小、但便宜的 A。首先,過濾器廠商和推銷商喜歡推銷容塵能力小 A。與推銷過濾器 C 相比,他們可以多買很多產(chǎn)品。第二,多數(shù)采購者喜歡便宜的過濾器 A,他們不在乎一年采購幾次的總費用,只在乎每次采購時壓價的業(yè)績。
第三,國內極少過濾器制造廠具備容塵試驗手段,他們無法向客戶提供過濾器容塵能力的信息。推銷員因多賣了些過濾器而慶賀,采購員因節(jié)省了一次的采購費用而得到嘉獎,物流公司多了點生意,操作工多了些勞作。冤大頭只有一人:用戶工廠的總經(jīng)理,他多花了點冤枉錢。一旦他明白了真相,他還是要便宜的 A,因為他不保證下次采購時他還是總經(jīng)理。
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