“站內(nèi)+站外”“線下+線上”精準營銷 廣西銷售電子卡帶動零售增量

　　（記者王劍英）廣西銷售公司借助電子卡銷售實現(xiàn)穩(wěn)客黏客、零售增量，助力構建用戶數(shù)字生活營銷生態(tài)圈。截至4月25日，通過開展電子加油卡業(yè)務及節(jié)慶系列營銷活動，廣西銷售完成電子卡發(fā)卡任務的156%，個人卡線上充值金額同比增長134%，線上客戶數(shù)量同比增長21%，成功開發(fā)一批高質量汽油客戶，帶動自營純槍銷量同比增長6%、零售毛利增加12%。

　　隨著信息技術的不斷發(fā)展，手機支付方式日益普遍。電子加油卡的上線深度契合了廣大消費者的消費需求，受到新老客戶的青睞。廣西銷售借助元旦、春節(jié)、壯族三月三等節(jié)日消費高峰，抓住商機、精準施策，全面實施精益營銷，第一時間在全區(qū)加油站集中推出“上支付寶集五福”“踏春出游季10惠贈券再加碼”等電子卡特色營銷活動，通過與支付寶合作引流、新辦電子卡加油享折扣、油卡充值贈券等方式吸引廣大客戶線上互動、辦卡充值，實現(xiàn)“油卡非潤”互促銷售，不僅推動現(xiàn)金客戶向持卡客戶無縫轉換，而且最大限度地激發(fā)潛在顧客群體的消費活力。

　　為推動電子卡精準營銷，廣西銷售一方面在官方微信重磅推出卡活動推文，將“免費辦卡、無須圈存、加油優(yōu)惠、充值贈券”等優(yōu)惠政策和電子卡辦理流程，以圖文形式一目了然地告知消費者，信息瀏覽總量超5萬次。另一方面開展賽前活動培訓，動態(tài)跟蹤每日銷售情況，及時宣傳好做法好典型，形成“人人都參與、人人會營銷”的良好局面。

　　所屬14家地市分公司通過“站內(nèi)+站外”“線下+線上”掀起銷售熱潮。加油站線下充分利用站內(nèi)廣告資源，以及宣傳海報、電子屏、臺卡等，在醒目位置發(fā)布加油卡辦理信息、營造濃厚的銷售氛圍，吸引客戶駐足留意。機關、基層員工利用微信朋友圈、線上客戶群，推送電子卡辦理指南，引導客戶快速自助辦理。全區(qū)100個基層黨支部組織加油站比話術、比氛圍、比銷量，開展現(xiàn)場推介、主動出擊“五進”辦卡，成功開發(fā)一批汽油新客戶。僅4月2日至6日，壯族三月三節(jié)日期間，廣西銷售實現(xiàn)加油卡線上充值金額同比增長72%，助力非油銷售收入同比增長45%。