為進一步提升直分銷配送服務水平,滿足客戶多元化需求,日前,福建石油積極打造規(guī)范化、數(shù)字化的線上配送服務體系,推行“一鍵送油”直分銷配送業(yè)務。
“一鍵送油”是繼“數(shù)字油卡”后推出的重要功能,將配送業(yè)務的發(fā)展要求融于系統(tǒng)建設(shè),實現(xiàn)配送業(yè)務全流程線上辦理,并對重點業(yè)務環(huán)節(jié)進行了管理提升。在配送管理方面,實現(xiàn)了地址備案、配送申請、派車運輸、客戶簽收、運費結(jié)算等業(yè)務環(huán)節(jié)的在線流轉(zhuǎn)與閉環(huán)管理。
據(jù)悉,該公司于2月27日率先在福州、泉州分公司先行上線推廣“一鍵送油”業(yè)務,3月在全省直分銷線條推廣普及,4月啟動直分銷數(shù)字油卡替換實體卡的工作,取消實體卡發(fā)放并逐步清理和凍結(jié)實體卡,實現(xiàn)數(shù)字直分銷線上配送業(yè)務。(鄭志娟)
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