(通訊員 王通高)今年年初以來,廣東銷售公司積極實(shí)施“客戶倍增計劃”,通過市場“留客”、服務(wù)“引客”、協(xié)同“增客”,在大幅增加客戶數(shù)量的同時,促進(jìn)油品銷量有效增長。今年前10個月,公司直批量同比增長25%;零售單位客戶累計純槍銷量同比增長0.2個百分點(diǎn)。
堅持市場“引客”。公司加強(qiáng)市場研究,把控銷售節(jié)奏,根據(jù)價格走勢、客戶性質(zhì)、區(qū)域特點(diǎn),將營銷策略向“即采即提”、按需消費(fèi)的客戶以及終端機(jī)構(gòu)用戶傾斜,穩(wěn)住存量客戶。同時,實(shí)施不同促銷策略,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)“引客”。
堅持服務(wù)“留客”。公司牢固樹立客戶至上理念,加大對終端客戶的摸排,通過做實(shí)做細(xì)服務(wù)工作,滲透式開發(fā)客戶。通過團(tuán)組經(jīng)理、直批客戶經(jīng)理,分級分類做好客戶開發(fā)維護(hù),實(shí)施一站式保姆服務(wù)解決方案,實(shí)現(xiàn)服務(wù)“留客”。
堅持協(xié)同“增客”。落實(shí)“一日一指引、一天一定價、一庫一成本、一地一策略、一客一議價”經(jīng)營策略,把握好客戶開發(fā)一體化、營銷策劃一體化、產(chǎn)品銷售一體化、銷售價格一體化、經(jīng)理隊(duì)伍一體化“五個一體化”營銷內(nèi)涵,全面提升綜合運(yùn)營能力,實(shí)現(xiàn)協(xié)同“增客”。
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