新疆銷售緊盯整改整治問題 全力把好“服務(wù)提升”風向標

　　（記者 曹靜靜）11月20日10時50分，新疆銷售昌吉分公司長寧加油站的早高峰依然持續(xù)著。站內(nèi)車輛川流不息，6臺加油機12把加油槍高負荷運轉(zhuǎn)。車輛雖多，但站內(nèi)一切井然有序。

　　主題教育開展以來，新疆銷售公司黨委在對長寧加油站進行反復調(diào)研“診斷”后，為應(yīng)對加油高峰、方便車輛進出，對該站實行雙門雙進雙出措施，在大大提高服務(wù)效率的同時，日均增加銷量6噸。

　　第二批主題教育開展以來，新疆銷售各單位認真落實第一批主題教育整改整治問題，全力把好“服務(wù)提升”風向標，通過開展主題教育學習、宣講、調(diào)研、講黨課等工作，教育引導黨員干部將“服務(wù)提升”有機融入日常經(jīng)營管理工作中，持續(xù)抓好現(xiàn)場管理和客戶服務(wù)工作，激發(fā)基層員工自覺提升服務(wù)質(zhì)量的熱情，通過強化、細化、優(yōu)化現(xiàn)場服務(wù)，打造質(zhì)優(yōu)量足、服務(wù)周到、誠實守信的品牌形象。

　　結(jié)合主題教育“以學促干”轉(zhuǎn)作風，昌吉分公司開展服務(wù)全流程“診斷”，依據(jù)“診斷”結(jié)果對槍機罐布局、員工倒排班、配套服務(wù)措施等進行優(yōu)化，提升現(xiàn)場服務(wù)效率。喀什分公司以問題為導向，通過形象提升、環(huán)保升級、衛(wèi)生間革命、服務(wù)質(zhì)量提升“四大工程”，解決加油站形象不佳、服務(wù)質(zhì)量不高等影響企業(yè)競爭力的問題，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶。阿勒泰分公司針對本地區(qū)存在的旅游淡季需求不旺、旅游旺季過度飽和的矛盾，分析原因、對癥下藥，全面排查各片區(qū)旅游沿線及大站加油機配置情況，為14座站點更換32組四槍、六槍加油機，提升加油現(xiàn)場的供應(yīng)能力，增加加油現(xiàn)場的車輛容納量。

　　截至11月13日，新疆銷售成品油銷售總量突破800萬噸，主要指標換字頭、創(chuàng)新高，銷量刷新歷年紀錄。