西北銷售：專心致“質(zhì)” 打造優(yōu)質(zhì)品牌

　　（記者 張家亮 通訊員 張培春）“歷時10天時間，我們組織完成了內(nèi)部油品質(zhì)量抽查和計量設(shè)備周期檢定工作，與屬地質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)交流和檢測比對，抽檢油品質(zhì)量合格率達(dá)100%。”3月14日，西北銷售蘭州質(zhì)檢中心主任魏奕對記者說。

　　今年以來，西北銷售深入推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)企建設(shè)，積極開展質(zhì)量管理提升活動，加強(qiáng)全過程質(zhì)量管理，不斷強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督抽查，持續(xù)提升質(zhì)量服務(wù)保障能力，專心致“質(zhì)”服務(wù)客戶和消費(fèi)者。

　　落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，全方位管控質(zhì)量風(fēng)險。西北銷售嚴(yán)把油品出入庫、儲存等各環(huán)節(jié)全過程質(zhì)量管控。在源頭方面，積極協(xié)調(diào)煉廠提高出廠油品指標(biāo)富余度，保障油品抵達(dá)消費(fèi)端質(zhì)量達(dá)標(biāo)。在運(yùn)輸方面，執(zhí)行不同油品分儲分輸，減少因混油引起的油品質(zhì)量問題；開展數(shù)質(zhì)量受控專項(xiàng)行動，嚴(yán)格儲油罐體清潔度驗(yàn)收。1至2月，完成9個公路地付發(fā)油點(diǎn)共6.5萬車次的罐車換裝情況排查，確保運(yùn)輸過程操作規(guī)范、風(fēng)險可控。在儲存方面，建立油品質(zhì)量臺賬，以備質(zhì)量溯源；油品出入庫嚴(yán)格執(zhí)行“兩不收、四不發(fā)”規(guī)定，堅持“先進(jìn)先出”原則，縮短油品儲存周期。

　　加強(qiáng)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)建設(shè)，履行質(zhì)量監(jiān)管職能。西北銷售持續(xù)更新升級檢驗(yàn)設(shè)備，每年組織參加實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證，邀請西部地區(qū)煉銷企業(yè)化驗(yàn)室開展能力比對，為中國石化、國家管網(wǎng)等外部單位提供優(yōu)質(zhì)檢測服務(wù)。所屬質(zhì)檢中心取得中國合格評定國家認(rèn)可委員會檢測實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可資質(zhì)，負(fù)責(zé)西部地區(qū)煉銷企業(yè)和管道企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督抽查工作，年均開展常規(guī)檢測5萬余批次、抽檢150余批次，對抽檢發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時進(jìn)行溯源和預(yù)警。加強(qiáng)外采油品質(zhì)量管理，實(shí)行關(guān)口前移，開展生產(chǎn)商質(zhì)量評估，及時識別質(zhì)量風(fēng)險，提出預(yù)防措施，有效規(guī)避和降低外采油質(zhì)量風(fēng)險。

　　增強(qiáng)計量準(zhǔn)確性，持續(xù)提高顧客滿意度。西北銷售周期性開展儲罐、流量計等涉及貿(mào)易交接的計量器具檢定，年均檢定1200余套。密切關(guān)注終端市場客戶對油品質(zhì)量的體驗(yàn)，定期開展服務(wù)質(zhì)量回訪，廣泛收集上下游和社會客戶對公司數(shù)質(zhì)量服務(wù)的意見建議，及時組織改進(jìn)，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。同時，通過“3·15”“中國石油開放日”等活動，邀請社會公眾和客戶現(xiàn)場了解油品質(zhì)量知識，不斷增強(qiáng)客戶對油品質(zhì)量的信心，進(jìn)一步樹立良好企業(yè)形象。