服務(wù)升級(jí) 開“便利”之門 探訪上海銷售首座站外充電站

　　“在上海充電太方便了！市內(nèi)不可能車開到中途沒地方充電。”這是上海車主們的心聲，也側(cè)面反映出這里新能源配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度之快。前不久，上海觀海路充電站無人便利店的投運(yùn)，讓這座城市的充電業(yè)務(wù)“卷”出新高度。

　　第一次來到觀海路充電站，這里的無人便利店讓網(wǎng)約車司機(jī)王先生感到新奇：在門口刷臉登錄支付寶、開啟自動(dòng)付款后，即可進(jìn)店拿走商品直接出門。“頭一次見到無人便利店，還是24小時(shí)營業(yè)，挺方便的。”他說。

　　位于上海浦東新區(qū)的觀海路充電站是中國石油在上海建成的首座站外充電站。占地面積1000平方米，擁有15臺(tái)直流充電樁和5臺(tái)V2G充電樁。未來，車主還可以根據(jù)電價(jià)峰谷波動(dòng)情況“反向充電”，將車內(nèi)電量充回充電樁賺取差價(jià)。

　　走進(jìn)觀海路充電站便利店，如同走進(jìn)一家精品咖啡館。休息區(qū)地面全部鋪設(shè)大理石，有3張沙發(fā)、2張按摩椅、2排高腳凳供客人休息，每張桌子邊都設(shè)有手機(jī)、電腦充電插頭，自助咖啡機(jī)、飲水機(jī)可免費(fèi)使用，2臺(tái)空調(diào)讓室內(nèi)在夏日也隨時(shí)保持涼爽。

　　來休息室歇腳的私家車車主李先生是這里的熟客。他告訴記者，盡管附近不止一個(gè)充電站，但他每次充電都會(huì)選擇這里。“原因無他，就是服務(wù)好。”李先生直言。

　　無人便利店只是充電站配套服務(wù)的冰山一角。在觀海路充電站，司機(jī)可完成自助洗車、購物、休息甚至洗浴，將充電等待時(shí)間利用到極致。上海銷售所屬的中油同盛公司副經(jīng)理王喜慶告訴記者，站內(nèi)即將推出餐飲服務(wù)，客戶可線上訂餐、隨到隨取，在充電間隙就能吃上熱乎飯。

　　服務(wù)正成為充電站競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。據(jù)王喜慶介紹，開業(yè)半年的觀海路充電站日均單槍充電量在130至150千瓦時(shí)左右，高峰期可達(dá)180千瓦時(shí)，在南匯片區(qū)稱得上是“數(shù)一數(shù)二”的場(chǎng)站。

　　目前，上海銷售公司正在加快充電網(wǎng)絡(luò)布局。截至目前，上海銷售已建成6座換電站、15座充電站。未來，上海銷售將圍繞客戶的路徑、集散地、生活圈布局和開展業(yè)務(wù)，同步推動(dòng)補(bǔ)能、非油業(yè)務(wù)配套完善，為廣大車主帶來優(yōu)質(zhì)、便捷的充電體驗(yàn)，服務(wù)城市綠色低碳轉(zhuǎn)型。