羅托克現(xiàn)場服務(Rotork Site Services)現(xiàn)已正式更名為羅托克服務(Rotork Service)。
此次品牌重塑的決定,體現(xiàn)了公司對業(yè)務增長的堅定承諾,以及立志成為更強大、更具凝聚力的全球服務供應商的雄心。
我們目標是突破傳統(tǒng)的現(xiàn)場服務模式,提供全方位生命周期體驗,涵蓋客戶從產(chǎn)品安裝、升級,到持續(xù)支持與預測性維護等各個階段。
這一新品牌形象與行業(yè)術(shù)語接軌,全面展示了公司提供的各類服務。羅托克服務致力于通過拓展自身能力、采用數(shù)字化解決方案以及提供高附加值服務,提升為客戶創(chuàng)造的價值。
羅托克服務將一如既往地提供客戶所期待的高品質(zhì)服務與支持。此次品牌重塑旨在優(yōu)化服務方式、拓展服務范疇,而非改變客戶熟知且信賴的卓越服務品質(zhì)。
基于對全方位生命周期體驗的全新關(guān)注,羅托克服務正整合更多數(shù)字化服務,包括預測性維護和優(yōu)化后的服務解決方案,以助力客戶實現(xiàn)運營的最優(yōu)化。
作為持續(xù)追求卓越服務承諾的一部分,羅托克服務正在借助由 300 多名專業(yè)現(xiàn)場服務工程師組成的網(wǎng)絡,強化其在所有地區(qū)的服務能力。
目前,服務項目將整合為四個關(guān)鍵領(lǐng)域:互聯(lián)服務、現(xiàn)場服務、可靠性服務以及支持服務。這將使公司能夠針對客戶需求,提供更具針對性、更個性化的解決方案。
隨著羅托克服務不斷發(fā)展創(chuàng)新,我們將始終專注于為客戶提供最高標準的服務與支持。
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