4月10日晚，上海良大閥門(mén)有限公司開(kāi)展“如何做好閥門(mén)銷(xiāo)售”培訓(xùn)會(huì)議，本次培訓(xùn)會(huì)議圍繞一個(gè)“行”字展開(kāi)，“搞閥門(mén)銷(xiāo)售，一定要懂行”，這是對(duì)閥門(mén)行業(yè)從事銷(xiāo)售的老前輩總結(jié)出來(lái)的一句話(huà)，這個(gè)“行”不但指的是做閥門(mén)銷(xiāo)售要懂得一些閥門(mén)必要的技術(shù)，要有豐富的閥門(mén)選型經(jīng)驗(yàn)。更要懂得整個(gè)閥門(mén)市場(chǎng)的行情。在閥門(mén)的銷(xiāo)售過(guò)程中，對(duì)內(nèi)部閥門(mén)行情的了解是整個(gè)閥門(mén)銷(xiāo)售的重中之重。本次培訓(xùn)會(huì)議的重點(diǎn)正是通過(guò)對(duì)“內(nèi)部閥門(mén)行情--四會(huì)”的學(xué)習(xí)來(lái)掌握閥門(mén)的銷(xiāo)售。

　　內(nèi)部閥門(mén)行情是指整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程與客戶(hù)溝通的過(guò)程。首先就是要誠(chéng)信待人，做到“四會(huì)”，即：“會(huì)做，會(huì)說(shuō)，會(huì)寫(xiě)，會(huì)記”，做銷(xiāo)售其實(shí)是先做人，做一個(gè)誠(chéng)信待人的人，在銷(xiāo)售的過(guò)程中一定要善待每一個(gè)人，可能不會(huì)買(mǎi)自己的產(chǎn)品，但是自己還得細(xì)心地和他們講解，推銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)，另一方面也是在推銷(xiāo)自己的人品，大部分的客戶(hù)會(huì)在業(yè)務(wù)員的誠(chéng)信下，打開(kāi)原來(lái)“麻木”的心扉，這一點(diǎn)對(duì)做業(yè)務(wù)的很重要，做銷(xiāo)售如同做人是上海良大閥門(mén)有限公司把它放在首要位置的意義之所在。

　　“會(huì)做”，即生產(chǎn)的閥門(mén)產(chǎn)品的做工，閥門(mén)業(yè)務(wù)員要知道自己所推銷(xiāo)的閥門(mén)產(chǎn)品是怎么生產(chǎn)出來(lái)的，它的每一個(gè)部件是怎么組裝以及它的作用，要想自己對(duì)閥門(mén)產(chǎn)品有所了解就需要自己去車(chē)間走一走，轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，知道產(chǎn)品的“來(lái)龍去脈”。只有這樣在推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候才能夠做到“胸有成竹”，才能夠“對(duì)答如流”，使得客戶(hù)認(rèn)為自己對(duì)產(chǎn)品是十分了解的，否則，客戶(hù)會(huì)疑惑，業(yè)務(wù)員都不清楚的產(chǎn)品怎么會(huì)出來(lái)推銷(xiāo)，這樣就會(huì)很被動(dòng)，不利于做銷(xiāo)售。

　　“會(huì)說(shuō)”，就是業(yè)務(wù)員在和客戶(hù)交流的時(shí)候，怎么樣說(shuō)服在同系列的產(chǎn)品中選擇自己所推薦的產(chǎn)品，這就需要閥門(mén)業(yè)務(wù)員說(shuō)出自己所銷(xiāo)售的閥門(mén)產(chǎn)品獨(dú)有的特色和性能，閥門(mén)業(yè)務(wù)員要做到“想客戶(hù)之所想”，說(shuō)出自己所推薦的產(chǎn)品的所有的性能、特點(diǎn)、安裝調(diào)試的注意事項(xiàng)、自己銷(xiāo)售的閥門(mén)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在等等，讓客戶(hù)知道自己是這個(gè)方面的內(nèi)行人，而不是一個(gè)“門(mén)外漢”。這樣做起業(yè)務(wù)來(lái)，客戶(hù)在接受產(chǎn)品的同時(shí)，會(huì)把自己作為一個(gè)行家看待。更加地接受自己，特別給客戶(hù)放心的是，自己能夠給自己在以后的使用中提供各種建議和意見(jiàn)。

　　“會(huì)寫(xiě)”，即業(yè)務(wù)員在和客戶(hù)的交流中，能夠通過(guò)您對(duì)閥門(mén)的深入了解，用比較直觀的結(jié)構(gòu)圖、簡(jiǎn)易圖更加形象的推薦自己的產(chǎn)品的特點(diǎn)，使得客戶(hù)真切的看到自己所銷(xiāo)售的閥門(mén)產(chǎn)品的“與眾不同”，另一方面，針對(duì)需要提供技術(shù)參數(shù)和附加要求生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)，自己要能夠?yàn)閭儗?xiě)出詳實(shí)的文案。

　　“會(huì)記”，閥門(mén)知識(shí)涉及面非常廣，各行各業(yè)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都有，而一個(gè)人的大腦的記憶力相對(duì)來(lái)說(shuō)還是很有限的，所以作為閥門(mén)業(yè)務(wù)員需要養(yǎng)成記錄閥門(mén)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的習(xí)慣，培訓(xùn)老師鼓勵(lì)良大閥門(mén)各銷(xiāo)售人員經(jīng)常到“閥門(mén)網(wǎng)”、“中國(guó)泵閥網(wǎng)”、“亞洲流體機(jī)械設(shè)備網(wǎng)”等相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站上學(xué)習(xí)閥門(mén)相關(guān)技術(shù)知識(shí)，提高閥門(mén)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員對(duì)閥門(mén)的了解。

　　另外，培訓(xùn)會(huì)議上還講到閥門(mén)業(yè)務(wù)員在對(duì)待國(guó)內(nèi)外客戶(hù)銷(xiāo)售的差別：國(guó)外的客戶(hù)注重的是對(duì)公司所提供的樣品資料和實(shí)物要求是一致的，因?yàn)樗麄冎v究的是“表里如一”的產(chǎn)品，不希望通過(guò)“掛羊頭，買(mǎi)狗肉”的伎倆來(lái)推銷(xiāo)公司的產(chǎn)品。相對(duì)于國(guó)外，國(guó)內(nèi)的客戶(hù)在注重質(zhì)量的同時(shí)，主要注重的是服務(wù)，特別是在乎生產(chǎn)廠(chǎng)家是否給客戶(hù)安裝、調(diào)試、檢測(cè)等等。不過(guò)不管怎么樣的客戶(hù)，只有質(zhì)量過(guò)關(guān)的閥門(mén)產(chǎn)品和良好的服務(wù)才能讓客戶(hù)選擇自己。

　　當(dāng)然銷(xiāo)售閥門(mén)的技巧和方法還有很多，上海良大閥門(mén)有限公司銷(xiāo)售部經(jīng)理鼓勵(lì)大家在實(shí)踐過(guò)程中注重總結(jié)，善于思考，爭(zhēng)做合格的良大閥門(mén)銷(xiāo)售人員。