在廣東省中山市有這么一家大型組合秤專業(yè)制造企業(yè)，他自成立以來(lái)就牢牢把控“專業(yè)品質(zhì)、技術(shù)超前”這面大旗，并一直致力于組合秤技術(shù)方面的不斷提升與創(chuàng)新。伴隨著企業(yè)成立的同時(shí)它打造了一支高素質(zhì)的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，并強(qiáng)化了從部件選擇到半成品工序控制以及對(duì)成品測(cè)試?yán)匣囊徽琢鞒?。較大的投入在巨壓之下，終于見到成效。公司先后開發(fā)了依次下料、集料斗選別處理系統(tǒng)等客戶關(guān)注的全新型功能，至于象多種語(yǔ)言可轉(zhuǎn)換的液晶顯示系統(tǒng)、超強(qiáng)電腦聯(lián)結(jié)、利于均勻振料的旋轉(zhuǎn)式主振機(jī)等改善型功能就更為普遍了。做工的細(xì)致、對(duì)零部件的嚴(yán)格把關(guān)、整套產(chǎn)品測(cè)試?yán)匣w系的建立與實(shí)施、技術(shù)開發(fā)的碩果融合，使公司產(chǎn)品無(wú)論從整體性能、部件質(zhì)量還是做工要求等方面都有了質(zhì)的提高，確保了產(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行保持了較好的精確與穩(wěn)定。以上諸項(xiàng)優(yōu)勢(shì)的融合使產(chǎn)品具備了非常高的性價(jià)比，推出以來(lái)便立刻風(fēng)靡全球。一位來(lái)廠的歐洲經(jīng)銷商就說(shuō)過(guò)：“做生意就要追求長(zhǎng)遠(yuǎn)合作，我們之所以選擇他們，一是它的品質(zhì)很過(guò)硬，另外一個(gè)就是看中他們誠(chéng)信營(yíng)銷的態(tài)度”。就是憑借專業(yè)品質(zhì)與誠(chéng)信營(yíng)銷，該企業(yè)迅速搶占了世界包裝領(lǐng)域的制高點(diǎn)，并在世界定量稱重包裝領(lǐng)域像狂風(fēng)般掠過(guò)，多年下來(lái)不知不覺間已覆蓋了全球五大洲九十個(gè)多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，它就是廣東精威智能機(jī)器有限公司。

       精威技術(shù)開發(fā)是怎么立項(xiàng)的？他們難道不怕一旦開發(fā)失敗或是開發(fā)出的功能沒有適銷性而蒙受損失嗎？他們開發(fā)出的依次下料功能有什么用？為什么要開發(fā)這種功能？真的能解決好用戶的問(wèn)題嗎？本刊記者就是帶著這些好奇和疑問(wèn)專門采訪了廣東精威智能機(jī)器有限公司內(nèi)銷部經(jīng)理譚海亮先生。

記者(以下簡(jiǎn)稱“記”)：你們基于什么原因開發(fā)出依次下料功能？

譚海亮(以下簡(jiǎn)稱“譚”)：其實(shí)開發(fā)這個(gè)功能完全基于一種巧合。你知道，我一直在包裝領(lǐng)域里打拼，在工作中耳濡目染了不少東西，記得有一次一位速凍行業(yè)的老板到公司來(lái)，他跟我說(shuō)以前買了一臺(tái)組合秤，但是沒有解決到問(wèn)題，我就問(wèn)他為什么？他告訴我，他們企業(yè)不但要稱500克一包的冰凍水餃，而且更大規(guī)格還有一千克以上的。組合秤稱好這些料打開的時(shí)候，由于水餃個(gè)大、粒重，就在下料口形成堆積、塞車了。所以越用越老火，當(dāng)他詢問(wèn)我公司能不能解決這些問(wèn)題時(shí)，說(shuō)實(shí)話，我當(dāng)時(shí)也沒底，但是直覺告訴我，這個(gè)問(wèn)題困擾的企業(yè)不在少數(shù)，只要把這個(gè)問(wèn)題解決好了，相信會(huì)引發(fā)更多客戶的重復(fù)購(gòu)買，于是把這個(gè)問(wèn)題和老板一匯報(bào)，老板當(dāng)即拍板，在2個(gè)月時(shí)間內(nèi)搞定它，后來(lái)產(chǎn)品出來(lái)之后，客戶用得不錯(cuò)。其實(shí)我們還有一些功能也是類似于這個(gè)樣子找到的靈感。如我們組合秤上的計(jì)數(shù)功能，就是針對(duì)要求以稱重控制為主，但包裝袋上要把它換算為數(shù)量標(biāo)記一下。如螺絲釘廠等。

記：依次下料功能只是針對(duì)水餃嗎？它會(huì)不會(huì)影響程序的運(yùn)行？

譚：實(shí)際上凡是個(gè)大或松散的物料都需要用到這個(gè)功能，我來(lái)歸納一下：個(gè)大的如核桃、榛子、水餃等速凍類食品屬于個(gè)大且粒重的，還有一些屬于個(gè)大但顆粒較輕的，如棉花糖、油炸薯?xiàng)l、部分膨化食品等。松散的物料主要有肉松、紅薯片等。以上這些物料用組合秤稱重沒有依次下料功能，可能就不連貫。依次下料功能它是指各組合斗相互間隔一定時(shí)間打開，它不影響原程序的運(yùn)行，但是設(shè)置依次下料功能之后，由于斗是間隔打開的，斗的運(yùn)行時(shí)間相對(duì)同時(shí)打開要長(zhǎng)一些，所以組合秤的速度有所下降。

記：依次下料是你們產(chǎn)品的重要功能，它是如何做到徹底解決物料阻塞問(wèn)題的?

譚：組合秤重要的是它的組合原理，通過(guò)排列與組合每次選出與目標(biāo)重量更為接近的組合，但以往的組合秤每次稱重各組合斗都是一起打開的，如果物料體積較大（如或核桃、果凍）或是稱量規(guī)格較大（如300克/包或更大）,各組合斗同時(shí)打開就會(huì)在組合秤斜槽的下料口形成堆積造成堵塞，精威組合秤開發(fā)的依次下料功能,通過(guò)設(shè)置可使各組合斗相互間隔一定時(shí)間排放，如設(shè)置0.01，則每次稱重各組合斗相互間隔0.01秒，這樣就徹底避免了“交通堵塞”問(wèn)題。

記：推出依次下料組合秤后，對(duì)上述食品企業(yè)是不是拉力更強(qiáng)了?

譚：那是當(dāng)然，不僅對(duì)個(gè)大、顆粒較重或較松散的食品企業(yè)拉力更大，對(duì)其他需要定量稱重包裝的企業(yè)拉力也不小。為什么這樣說(shuō)呢，營(yíng)銷領(lǐng)域就是這樣，你做得好，被你服務(wù)的用戶會(huì)把它傳給十個(gè)人，你要是做得不好，他會(huì)傳給二十五個(gè)人以上，這是營(yíng)銷界的定律，所以我們都得遵守。我們現(xiàn)在就得把用戶的問(wèn)題放在心上，用心做產(chǎn)品、用心去溝通，市場(chǎng)不是你盡力了就可以安慰自己，你要么不答應(yīng)，否則你一定得把用戶的問(wèn)題解決到位?，F(xiàn)在我們二至四代模塊化產(chǎn)品，依次下料功能更為強(qiáng)大，強(qiáng)大體現(xiàn)在：當(dāng)包裝蓬松物料、或窄長(zhǎng)形的袋子需要依次下料時(shí)【因?yàn)橐淮涡酝读先菀自斐砂b入口堵塞】，非模塊化產(chǎn)品需關(guān)好第一個(gè)料斗的門后才能開下一個(gè)料斗門，會(huì)浪費(fèi)較多的時(shí)間，如開門一次需要0.5S，4個(gè)門就要2S，尚沒考慮其他因素的影響，速度高就只有30P/min，無(wú)法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品應(yīng)有的價(jià)值；原因是非模塊化產(chǎn)品的主板需要對(duì)各斗的電機(jī)提供一組統(tǒng)一的驅(qū)動(dòng)信號(hào)，無(wú)法同時(shí)輸出多組不同動(dòng)作節(jié)拍的驅(qū)動(dòng)信號(hào)，因此前后兩個(gè)料斗動(dòng)作間隔時(shí)間太長(zhǎng)；而模塊化的電路板只需接收到命令后會(huì)自動(dòng)獨(dú)立執(zhí)行各自動(dòng)作，就可以錯(cuò)開適當(dāng)?shù)臅r(shí)間下料，就可以達(dá)到防止物料阻塞，而又不會(huì)影響正常的包裝速度。

編后語(yǔ)：譚經(jīng)理的一番話，也讓我再三回味。從他個(gè)人的敬業(yè)、談吐、對(duì)用戶

的負(fù)責(zé)態(tài)度，我看到了精威為什么風(fēng)頭正勁的原因。正是由于一大批營(yíng)銷精英

的努力，中國(guó)也有了千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)精威，他們一起為了中國(guó)的營(yíng)銷事業(yè)而努力著。